开利空调售后的维修案例:张先生家里新装半个月的开利空调,使用过程中出现了跳闸问题。具体表现为,只要插上插座,开不开空调都会跳闸,但是拔掉插头就一切正常了。
找来开利空调售后技术人员进行处理,换了新的插座和电闸,但是之后依然出现跳闸。
第二次,维修工认为是电路线路问题,于是换了一条正常使用的电路线路。然而依然有跳闸情况。
第三次,维修工将室内机和室外机线路分开,单独插电检查情况。最后检查出是室外机电路有问题。
经我们分析:拔掉插头一切正常,说明插座和电路没问题。只可能是空调机出问题,电路短路漏电。只需要单独检查下室外机和室内机,即可确定问题所在。
现在有不少维修工,维修经验不足,在检查中央空调故障的时候,不能准确判断出问题所在,多次维修给用户带来不便。所以在请维修人员的时候也需要注意。
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